الدعم
CasusLegal وتطبيق CasusLegal One: كيفية تسجيل الدخول، وما الذي تعنيه رسائل عدم وجود صلاحية وصول، وكيفية قطع الاتصال وحذف البيانات.
تواصل معنا
@CasusLegalBot: اكتب إلى الروبوت، وسيصل سؤالك إلى الدعم.
نموذج «الكتابة إلى الدعم» في الحساب الشخصي. يصل الرد إلى المكان نفسه.
اذكر في طلبك مكان عملك (ChatGPT أو Claude أو بيئة أخرى)، وطريقة تسجيل الدخول، وما حدث تحديدًا. لا ترسل كلمات المرور أو رموز الوصول ضمن الطلب.
ما هو CasusLegal One
CasusLegal One هو تطبيق لـ ChatGPT ولمساعدي الذكاء الاصطناعي الآخرين، يبحث في السوابق القضائية ضمن قواعد بيانات CasusLegal الخاصة به: سوابق المحكمة الدستورية للاتحاد الروسي، والمحكمة العليا للاتحاد الروسي، والمحكمة العليا للتحكيم (أربيتراج) للاتحاد الروسي، ومحكمة حقوق الملكية الفكرية، والقضايا الإدارية والجنائية للمحكمة العليا للاتحاد الروسي، فضلًا عن سوابق النقض للمحاكم التجارية الحكومية في الأقاليم. يقتصر التطبيق على البحث عن الأحكام وعرضها: فهو لا يرسل رسائل، ولا يغير البيانات في حسابك، ولا يجري مدفوعات.
عنوان الاتصال: https://mcp.casus.legal/one/mcp.
كيفية تسجيل الدخول
- عند توصيل التطبيق، ستُفتح نافذة تسجيل الدخول إلى CasusLegal.
- سجّل الدخول باستخدام حساب CasusLegal: بكلمة المرور المحددة في قسم «الأمان» في الحساب الشخصي، أو (في Claude) باستخدام زر «تسجيل الدخول عبر Telegram». لا يوجد زر Telegram في ChatGPT: فإذا كنت تدخل إلى الموقع عبر Telegram، فعليك أولًا تعيين كلمة مرور في الحساب الشخصي.
- إذا مُنحت رمز وصول بالصيغة التالية
XXXX-XXXX(منظمةً، على سبيل المثال)، فأدخله في حقل كلمة المرور. لا يلزم إدخال أي شيء آخر.
يتعذر تسجيل الدخول
- «الرمز أو كلمة المرور غير صحيحين» — تحقّق من تخطيط لوحة المفاتيح وحالة الأحرف. تُحدَّد كلمة مرور الموصل في الحساب الشخصي، وليست كلمة مرور البريد الإلكتروني ولا رمز روبوت Telegram (
cl-…,lk-…). إذا نسيت كلمة المرور، فعيّن كلمة جديدة في قسم «الأمان» في الحساب. - «لا يوجد وصول سارٍ» — كلمة المرور صحيحة، لكن لم تُفتح حالياً أي قاعدة بيانات للحساب. تتوفر معلومات عن حالة الحساب في الحساب الشخصي؛ وللاستفسارات، يُرجى مراسلة الدعم.
- لا تفتح نافذة تسجيل الدخول أو تُغلق فوراً — احذف التطبيق من إعدادات المساعد ثم أعد ربطه.
إذا أفاد التطبيق بأن قاعدة البيانات غير متاحة
تُفتح كل قاعدة بيانات للحساب على حدة. إذا لم تكن قاعدة البيانات المطلوبة مشمولة بوصول حسابك، فسيُبلغك التطبيق بذلك وسيذكر قواعد البيانات المفتوحة. لا حاجة إلى تكرار الطلب نفسه: فالنتيجة لن تتغير. ويُبلغ التطبيق أيضاً بوجود تقييد مؤقت لمعدل الطلبات؛ وفي هذه الحالة يكفي الانتظار ثم إعادة المحاولة.
تعطيل البيانات وحذفها
- يمكن تعطيل التطبيق من إعدادات ChatGPT (قسم التطبيقات وعمليات الربط). بعد التعطيل، يتوقف وصول المساعد إلى CasusLegal.
- يمكنك حذف حساب CasusLegal بنفسك: الحساب الشخصي → «الملف الشخصي» → «حذف الحساب». وما يحدث للبيانات عند الحذف موضح في سياسة الخصوصية (القسم 7).
- يُرجى إرسال الطلبات المتعلقة بالبيانات الشخصية عبر قنوات الدعم المذكورة أعلاه.